01   运输造成产品破损，如漏液，如何处理？

请提供产品破损的图片，并微信（微信号：udegene）在线联系优迪金，或发送邮件到order@udegene.com办理补发。

02   试剂量不足，如何处理？

请告知您的具体订货时间和订货人我们会给予核对。通常试剂体积会存在一定的误差，但误差通常较小。如果发现试剂重量或体积不足，建议先短暂快速离心，多数情况下是因为有粉末或液滴在运输过程中沾在盖子或管壁上。如果确实存在试剂量不足的问题，我们会给予满意的处理。

03   疑似产品质量问题，如何处理？

请填写“优迪金技术咨询表格”，提供详细的实验操作步骤及结果，并进行适当的标注，发送邮件到support@udegene.com。